중고거래는 가격이 저렴한 만큼 상대방과 물건을 직접 확인하기 어렵다는 위험이 있습니다. 시세보다 지나치게 싼 상품, 외부 메신저 이동 요구, 개인 계좌 선입금 재촉은 거래를 멈추고 확인해야 할 신호입니다.
거래 전 판매자 확인
- 계정 생성 시기와 기존 거래 후기
- 상품 사진이 여러 게시물에서 반복되는지
- 설명과 사진의 모델명·상태가 일치하는지
- 연락처나 계좌의 신고 이력 확인 가능 여부
안전한 결제 원칙
- 가능하면 플랫폼이 제공하는 안전결제를 이용합니다.
- 문자나 메신저로 받은 결제 링크를 바로 누르지 않습니다.
- 주소와 도메인이 공식 플랫폼과 일치하는지 확인합니다.
- 현금 직거래라면 사람이 많은 장소에서 물건 상태를 먼저 확인합니다.
택배거래 시 남길 증빙
게시물 화면, 판매자와의 대화, 결제 내역, 운송장 번호를 거래가 끝날 때까지 보관하세요. 고가 상품은 구성품과 고유번호를 확인하고, 수령 직후 개봉 과정을 영상으로 남기는 것도 분쟁 시 사실관계를 정리하는 데 도움이 됩니다.
의심 상황에서 할 일
추가 송금 요구, 결제 오류를 핑계로 한 재입금 요청, 원격제어 앱 설치 요구가 나오면 즉시 거래를 중단하세요. 이미 송금했다면 금융회사에 신속히 문의하고, 관련 화면과 계좌정보를 보존해 경찰 신고 절차를 확인합니다.
마지막 체크
- 시세와 판매 조건을 비교했는지
- 플랫폼 밖 결제를 요구하지 않는지
- 송금 전 상대와 상품 정보를 확인했는지
- 대화와 결제 증빙을 저장했는지